湖南省積極妥善處理疫情防控期旅游糾紛投訴-古代春宫图

发表时间:2020年02月20日 14:52:10内容来源:湖南省積極妥善處理疫情防控期旅游糾紛投訴

来自:湖南省積極妥善處理疫情防控期旅游糾紛投訴文章地址:http://photo.chinashzx.com/福彩快乐十分规则/90366232.htm

湖南省積極妥善處理疫情防控期旅游糾紛投訴

通知指出,根據《中華人民共和國民法總則》第一百八十條第二款規定,不可抗力是指不能預見、不能避免且不能剋服的客觀情況,如自然災害、戰爭、恐怖活動、突發公共衛生事件等,同時根據文化和旅游部下發的通知精神,此次因疫情影響導致旅游合同無法履行或無法繼續履行的,應認定為不可抗力的情形。

《旅游法》第六十七條規定:合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

疫情發生以來至2月18日,我省旅行社取消團隊數共計14451個,涉及游客人數共計240929人,各地處理旅游合同變更的工作正在進行中。

原標題:我省積極妥善處理疫情防控期旅游糾紛投訴

湖南省積極妥善處理疫情防控期旅游糾紛投訴

省文化和旅游廳18日下發《關於積極妥善處理新冠肺炎疫情防控期旅游糾紛投訴的通知》,要求本著公平公正的原則,準確界定疫情期間旅游投訴的性質,依法保護旅行社和游客的合法權益,積極穩妥調處糾紛投訴。